Polityka zwrotów
Nasza polityka trwa 14 dni. Jeśli minęło 14 dni od otrzymania zamówienia, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby można było dokonać zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Nie zwracaj zakupionego produktu do producenta.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci e-mail, aby poinformować Cię, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Poinformujemy Cię również, czy Twój zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy odrzucony.
Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, zwrot zostanie przetworzony, a środki na oryginalną kartę kredytową lub metodę płatności zostaną automatycznie zaksięgowane w ciągu kilku dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, sprawdź najpierw swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej, gdyż oficjalne zaksięgowanie zwrotu może potrwać jakiś czas.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zaksięgowanie zwrotu często jest poprzedzone opóźnieniem przetwarzania.
Jeżeli wykonałeś wszystkie powyższe czynności, a mimo to nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@italianscharms.com
Artykuły promocyjne lub wyprzedażowe (jeśli dotyczy)
Tylko przedmioty w regularnej cenie podlegają zwrotowi. Niestety, przedmioty wyprzedażowe lub promocyjne nie podlegają zwrotowi.
Giełdy (jeśli dotyczy)
Wymienimy tylko te przedmioty, które są początkowo wadliwe lub uszkodzone. Jeśli musisz wymienić swój przedmiot na ten sam, napisz do nas na adres info@italianscharms.com i wyślij swój przedmiot na adres: Mercuriusweg 98, 2516 AW Den Haag, Holandia
Wysyłka
Aby dokonać zwrotu produktu, należy go odesłać na poniższy adres pocztowy: Mercuriusweg 98, 2516 AW Den Haag, Holandia
Jesteś odpowiedzialny za koszty wysyłki związane ze zwrotem przedmiotu. Nie podlegają one zwrotowi.
Czas oczekiwania na wymieniony produkt może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 €, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia lub ubezpieczenie przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.